انقلاب اطلاعاتی دهه‌ های اخیر با تحت تاثیر قرار دادن جنبه‌های مهمی از زندگی بشر، مفاهیم زیادی را متحول ساخته است. یکی از این تحولات در دنیای تجارت و نیز سازمان‌هایی است که از اطلاعات به صورت راهبردی بهره می‌برند. گشترش حوزه‌های تجاری از مناطق محدود به مناطق نامحدود از طریق اینترنت در واقع زمینه ساز ظهور پدیده تجارت الکترونیکی بوده است. سرعت رشد تجارت الکترونیکی به نحوی است که با گذشت زمان اندکی، حجم زیادی از مبادلات کالا را از آن خود کرده است و با سرعت زیادی در حال افزایش است. این تحولات در پردازش و انتقال اطلاعات، نه تنها موجب تغییر در روش انجام مبادلات تجاری شده بلکه، با تغییر اصول حاکم بر تجارت موجب گردیده معیارهای جدیدی برای موفقیت سازمان ها مطرح شوند.

دلایلی چون حذف و یا کاهش موانع ورود به دنیای تجارت الکترونیکی، افزایش قدرت مشتریان در شناسایی و انتخاب محصولات، دسترسی سریع آنان به حجم وسیع اطلاعات، موجب گردیده که عوامل برتری و موفقیت در شیوه‌های سنتی تجارت، کارایی خود را در از دست بدهند. این تحول، موجب شده، اطلاعات و نیز دسترسی به موقع به آن به عنوان کلیدی ترین ابزار قدرت در دنیای رقابت عامل حذف یا بقای یک سازمان تجاری محسوب شود. در نتیجه این تغییرات
مزیت‌های اقتصادی و عوامل شکست و موفقیت سازمان‌های تجاری نیز تغییر یافته است.

مزیت رقابتی ماندگاری سازمان‌های تجاری، جای خود را از قیمت فروش محصولات به عامل مدیریت ارتباط با مشتری داده است. بقا و تداوم حیات شرکت‌ها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود می‌باشد. در نتیجه دستیابی به مشتریان وفادار و حفظ آنان، از اهمیت بسیار بیشتری برخوردار است. از آنجا که جذب مشتریان جدید، ایجاد رابطه مناسب با مشتریان، تلاش در حفظ مشتریان فعلی و شناخت نیازهای آنان از مهمترین مزایای رقابتی محسوب می‌گردند، هر سازمان تجاری که قادر به انجام این مهم نباشد محکوم به شکست است. لذا برای هر سازمان تجاری، مدیریت ارتباط با مشتری ارزش حیاتی دارد. بنا به این دلیل سیاست همه سازمان‌ها اعم از تجاری و غیر تجاری در جهت مشتری محوری تغییر کرده است. لذا اصلی ترین عامل موفقیت یک سازمان تجاری، ایجاد روابط مستحکم با مشتریان است.

در تجارت الکترونیکی، عامل بقای یک سازمان، مشتری‌های آن محسوب می‌شوند لذا هر سازمان تجاری تمام توان خود را برای ایجاد رابطه مناسب با آنان به کار بسته و از تمامی امکانات خود برای افزایش رضایت مشتریان موجود، برطرف کردن عوامل عدم رضایت مشتریان و جذب مشتریان جدید استفاده می‌کند.

در کشور ایران، به دلیل فراهم شدن زیر ساخت‌های مناسب برای معاملات اینترنتی و یا خرید های تحت شبکه ای در سال های اخیر موج جدیدی از مشتریان بالفعل و بالقوه تشکیل شده اند. از این رو ارائه تحلیل مناسب و تدوین استراتژی هماهنگ با نیازهای مشتریان در جهت حداکثر جذب و حداقل دفع مشتری بیش از هر زمان دیگر از اهمیت برخوردار می‌گردد. به همین دلیل استفاده از ابزار، تکنیک ها و سیستم های جدید به منظور مدیریت بهتر روابط با مشتری امری الزامی به نظر می‌رسد.

یکی از تکنیک ها ی مطرح در دهه های اخیر، در جهت حفظ مشتریان، استفاده از ابزار داده کاوی برای تحلیل بهتر مشتریان و شناسایی نیازهای بالفعل و بالقوه آنهاست، سازمان می تواند از داده کاوی برای تحلیل پایگاه اطلاعاتی مشتریان و توسعه پروفایل آماری از ترجیحات آنها برای محصول یا خدمات استفاده نماید. به وسیله پیشنهاد این محصولات و خدمات،
بر اساس نیاز واقعی مشتریان، در هزینه ترفیعات، تبلیغات و پیشنهاداتی که در غیر این صورت غیر سود آور می‌بودند صرفه جویی می‌کند.

مدیران سازمان نیازمند این هستند تا بر روی مشتریانشان تمرکز نمایند که این امر از طریق یادگیری بیشتر در رابطه با آنها مقدور می‌شود. با آشکار شدن الگوی رفتاری مشتریان، سودآوری هر کدام از آنها مشخص شده و سازمان می تواند کسب و کار خود را را با استفاده پیشنهاد خدمات و محصولات جدید برای هر کدام از مشتریان توسعه دهد. سازمان با بررسی الگوی هر کدام از مشتریان قادر خواهد بود نیازمندی‌های هر کدام از مشتریان را مشخص ساخته و با تبیین این الگوی رفتاری، استراتژی‌های مناسبی را برای نگاهداشت آنها اتخاذ نماید. از این رو داشتن مدل مناسبی برای تحلیل و بررسی الگوی رفتاری مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود.

2-1- هدف تحقیق

مجموعه‌ی داده‌های موجود در شركت‌های تجاری همواره و در طول دو دهه گذشته به سرعت رشد كرده اند. با افزایش رشد محسوس مجموعه داده‌ها، نیاز به تجزیه و تحلیل های پیچیده تر و سریعتر برای استخراج اطلاعات با كیفیت بیشتر نیز افزایش یافته است. علاوه بر این در دنیای پویا و رقابتی تجاری امروز، تاكید بیشتری بر استفاده سازمانی گسترده از اطلاعات تدوین شده و فرموله كردن تصمیمات وجود دارد. افزایش فعالیت های درون سازمانی كه نیاز به تجزیه و تحلیل های پیچیده دارد، روش های قدیمی تحلیل و جمع آوری داده‌ها را به چالش كشیده است.

در حین افزایش حجم داده‌ها، تنوع نرم افزارها و سیستم‌های كامپیوتری كه در سازمان‌ها استفاده می‌شود نیز افزایش یافته است. علاوه بر این در سازمان‌های هولدینگ نیز بخش‌های مختلفی وجود دارد كه برای پشتیبانی نیازهای داده ای خود، سیستم های مختص به خودشان را دارند. برای مثال در داخل یک سازمان، سیستم های جداگانه ای برای واحد فروش، واحد حسابداری و واحد اداری وجود دارد. هر بخش نرم افزارهای جداگانه ای دارد و انواع مختلفی از داده‌ها را جمع‌ آوری می‌كند و در نتیجه به پایگاه داده‌های خود وابستگی بسیاری دارند. در چنین سازمانی با وجود ساختار های
داده ای ناهمگون از بخش‌های مختلف، تجزیه و تحلیل اطلاعات در سراسر سازمان دشوار خواهد بود. از طرفی دسترسی و برقراری ارتباط به هریک از این سیستم های توزیع شده و خود مختار برای یک مدیر اجرایی غیر ممكن و پیچیده است. بنابراین با توجه به گرایش كاربران تجاری به دسترسی اطلاعات از سراسر سازمان برای تصمیم گیری، چارچوب جدیدی برای سازماندهی اطلاعات شركت‌های بزرگ مورد نیاز است. این چارچوب جدید تصمیم گیری را برای تحلیلگران تجاری كه وظیفه تجزیه و تحلیل اطلاعات از سراسر بخش‌های مختلف داخل سازمان را به عهده دارند، تسهیل می‌بخشد.

بنابراین با توجه به تغییرات سریع فضای كسب و كار مدیران ارشد سازمانها باید در زمان های كوتاه تصمیم های بنیادی بگیرند و سازمانها باید بتوانند در هر لحظه تصمیمات استراتژیک را به مرحله اجرا در آورند برای رسیدن به این مهم داشتن اطلاعات دقیق، سالم و لحظه ای از ابزارهای اصلی تصمیم سازی مدیران است. از طرفی روند تشدید رقابت و كاهش نرخ وفادارای مشتریان باعث شده است كه استراتژی سازمان از رویكرد محصول محوری به

 نگرش مشتری محوری و در واقع نگرش از بیرون به درون تغییر یابد. برای پیشبرد این هدف درك نیاز های مشتری و نه تمركز بر مشخصات محصول اهمیت دارد. در چنین حالتی با تغییر این استراتژی، شناخت الگوی رفتار مشتری از اهمیت ویژه ای برخوردار می شود. كه در نهایت به درك ساز و كار های كسب سود بیشتر از ناحیه مشتریان و حفظ گروه های سود آور می انجامد.

در این پروژه بر اساس طول عمر ارزش مشتری و مولفه های مدل RFM، سیستم خبره ای طراحی می شود که مشتریان را در نهایت به دو دسته مانا و غیر ماندگار بخش بندی می نماید.

3-1- ضرورت تحقیق

در دنیای امروز، اطلاعات در تمامی ابعاد از ارزش بالایی برخوردار می باشند؛ ابعادی همچون نحوه جمع آوری، روایی و پایایی، نحوه نگهداری و نحوه تحلیل اطلاعات به منظور استفاده کاربردی. امروزه اکثر صنایع به ویژه صنایع قیر قراردادی، که مراجعه مشتری به آنان دارای پراکندگی زمانی بسیاری می باشد، برای بررسی دقیق رفتار مشتریان خود از تکنیک ها و ابزار
داده کاوی استفاده می نمایند. این امر موجب به دست آوردن اطلاعات دقیق‌تر شده که در نهایت منجر به ارائه سرویس و محصولات مطلوب به مشتری می گردد؛ علاوه بر این بررسی رفتار مشتری، می تواند به شناسایی جذب مشتریان جدید با صفات مشترک نیز کمک کرده و به جلوگیری از هزینه های تبلیعاتی گسترده بپردازد. به همین دلیل در این تحقیق سعی شده است تا با بهره گرفتن از متدلوژی استاندارد CRISP-DM و همچنین با تحلیل صحیح نیاز های مشتریان در
دسته بندی های مختلف، مدلی برای شناسایی مشتریان رویگردان برای گروه صنایع غذایی سولیکو – شرکت پخش و توزیع ارومیه – پیش بینی شود.

با توجه به این که در این پایان نامه قصد بر آن است که با بهره گرفتن از الگوریتم های داده کاوی، الگوی رفتاری مشتریان را تحلیل نمود. این پژوهش فاقد فرضیه می باشد. به طور کلی اهداف اصلی در انجام این تحقیق عبارت است از :

1. شناسایی مشتریان با ارزش گروه با بهره گرفتن از معیار های مدل ارزش طول مشتری
2. شناسایی مشتریان رویگردان و طبقه بندی مشتریان به دو گروه مانا و رویگردان

در این تحقیق با توجه به اینکه الگوهای رفتاری مشتریان در تراکنش‌های مالی و خرید آنها مدنظر است. داده های تاریخی مورد نیاز است. در این تحقیق بازه زمانی دو ساله فروش برای بررسی این الگو انتخاب شده است.

ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل و با فرمت ورد موجود است

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

استاد راهنما:

دکتر عصمت اسماعیلی

 

استادان مشاور:

دکتر ناصر رحیمی

دکتر حسن ذوالفقاری

 

 

تکه هایی از متن به عنوان نمونه :

چکیده

آنندرام (Anand Ram)، متخلص‌ به‌ «مخلص‌«، شاعر و نویسندة پارسى­گوی‌ قرن دوازدهم هجری، در سودهره (Sodhra) در بخش سیالکوت (Sialkot) از توابع‌ لاهور(Lahore) به‌ دنیا آمد. مخلص‌ در شاعری‌ از استاد خود میرزا عبدالقادر بیدل‌ پیروی‌ مى‌كرد و از بهترین شاگردان‌ او بود، ولى‌ سخنش‌ از پیچیدگی­ها و نازك‌ خیالی­های‌ معماواری‌ كه‌ در شعر بیدل‌ دیده‌ مى‌شود، خالى‌ است‌. علاوه‌ بر قریحة سرشار آنندرام‌ در شاعری‌، ذوق‌ نكته­یابى‌ و نقادی‌ وی‌ نیز شایستة توجه‌ است و سبك‌ نگارش‌ او در نثر هم به‌ متانت‌ و روانى‌ مشهور بوده‌ است‌، به گونه­ ای که مخلص را یکی از بهترین نویسندگان آن روزگار خوانده­اند.

هنگامۀ عشق، داستان منثور عاشقانه­ای است که آنندرام مخلص در سال 1152ق. از هندی به فارسی ترجمه کرده، با نثری شاعرانه و زیبا به رشتۀ تحریر درآورده است. این کتاب تا کنون تصحیح نشده و در این پژوهش با کمک چهار نسخۀ موجود، تصحیح گردیده است.

کارنامۀ عشق، اثر داستانی دیگر آنندرام مخلص است که در سال 1144ق. با نثری زیبا از هندی به فارسی برگردانده شده است. این کتاب در این پژوهش با کمک سه نسخه موجود، تصحیح گردیده است.

در پژوهش حاضر، ضمن ارائۀ کلیاتی راجع به نسخ خطی و تصحیح، وضعیت زبان و ادبیات فارسی، نثر فارسی و داستان­نویسی در شبه قاره، به شرح حال و معرفی آثار مخلص به ویژه دو اثر داستانی «هنگامۀ عشق» و «کارنامۀ عشق»، بررسی وِیژگی­های سبکی این دو اثر، معرفی نسخه­ها و تصحیح انتقادی آنها، پرداخته شده است. همچنین در پایان، فرهنگ واژگان برای توضیح لغات هندی و دشوار این دو اثر تهیه شده است.

 

کلیدواژه‌ها: تصحیح انتقادی، نسخۀ خطی، آنندرام مخلص، هنگامۀ عشق، کارنامۀ عشق

 

 

 

فهرست مطالب

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان	صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق …………………………………………………………………………………….	1
1-1- عنوان تحقیق ……………………………………………………………………………………..	2
1-2- بیان مسئله و ضرورت آن ………………………………………………………………….	2
1-3- پرسش­های تحقیق ……………………………………………………………………………	2
1-4- فرضیه ­های تحقیق ……………………………………………………………………………	3
1-5- پیشینۀ تحقیق …………………………………………………………………………………..	3
1-6- اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………….	4
1-7- روش تحقیق ………………………………………………………………………………………	4
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق ………………………………………………………………………….	5
2-1- تعریف نسخۀ خطی و تصحیح متن …………………………………………………..	6
2-2- اهمیت و ضرورت تصحیح متون ………………………………………………………..	7
2-3- روش­های تصحیح متن ……………………………………………………………………..	8
2-3-1- تصحیح انتقادی …………………………………………………………………………….	8
2-3-2- تصحیح التقاطی ……………………………………………………………………………	9
2-3-3- تصحیح بینابین ……………………………………………………………………………..	11
2-3-4- تصحیح قیاسی ………………………………………………………………………………	11
2-4- مراحل کار تصحیح …………………………………………………………………………….	12
2-5- روش تصحیح در این پژوهش ……………………………………………………………	13
2-6- پیشینۀ زبان و ادبیات فارسی در شبه قاره ………………………………………..	14
2-7- نثر فارسی در شبه قاره ………………………………………………………………………	18
2-8- داستان­نویسی در هند ………………………………………………………………………..	21
2-8-1- داستان­نویسی در هند در دورۀ سبک هندی ………………………………..	22
2-8-2- داستان­های عاشقانه در هند …………………………………………………………	24
2-8-3- بن­مایه­ها و خویشکاری­های داستان­های عاشقانۀ هندی ……………..	25
فصل سوم: پژوهش در احوال و آثار و سبک آنندرام  مخلص………………………	29
3-1- نام، شهرت و تخلص ………………………………………………………………………….	30
3-2- زندگی­نامه آنندرام مخلص …………………………………………………………………	30
3-3- خانواده و نیاکان آنندرام مخلص ……………………………………………………….	35
3-4- اوضاع سیاسی اجتماعی هند در زمان آنندرام مخلص ……………………..	37
3-5- اوضاع ادبی هند در زمان آنندرام مخلص ………………………………………….	40
3-6- جایگاه ادبی آنندرام مخلص ……………………………………………………………….	42
3-7- دیگر علائق مخلص …………………………………………………………………………….	51
3-8- آثار آنندرام مخلص ……………………………………………………………………………	54
3-9- هنگامۀ عشق ……………………………………………………………………………………..	60
3-9-1- بررسی ارتباط هنگامۀ عشق با داستان پدماوت ……………………………	61
3-10- کارنامۀ عشق ……………………………………………………………………………………	71
3-11- ویژگی­های سبکی هنگامۀ عشق و کارنامۀ عشق …………………………..	73
3-11-1- ویژگی­های زبانی ………………………………………………………………………..	73
3-11-2- ویژگی­های بلاغی ……………………………………………………………………….	96
3-11-3- بیان …………………………………………………………………………………………….	113
3-11-2- ویژگی­های فکری ………………………………………………………………………..	118
فصل چهارم: معرفی نسخه­ها …………………………………………………………………………….	121
4-1- نسخه­های هنگامۀ عشق …………………………………………………………………….	122
4-2- نسخه­های کارنامۀ عشق …………………………………………………………………….	125
4-3- رسم­الخط نسخه­ها ……………………………………………………………………………..	132
فصل پنجم: متن نسخۀ هنگامۀ عشق ……………………………………………………………..	135
فصل ششم: متن نسخۀ کارنامۀ عشق ……………………………………………………………..	294
فصل هفتم: نتیجه ­گیری ………………………………………………………………………………………	405
پیوست­ها ………………………………………………………………………………………………………………	409
– تصویر نسخه­های هنگامۀ عشق و کارنامۀ عشق ………………………………………	410
فرهنگ واژگان ……………………………………………………………………………………………………….	431
فهرست منابع ………………………………………………………………………………………………………..	452
چکیدۀ انگلیسی …………………………………………………………………………………………………….	460

 

1-2-1-   تاریخچه………………… 4

1-2-2-   راهکارهای ارائه شده در محاسبات ابری…….. 5

1-2-3-   ویژگی­های محاسبات ابری…………………. 7

1-2-4     ساختار محاسبات ابری…………………. 8

1-2-4-1 معماری…………………. 8

1-2-4-2 فراهم کننده سرویس ابر………………… 10

1-2-4-3-  انواع ارائه خدمت………………….. 11

1-2-4-4- کاربران محیط محاسبات ابری…………………. 13

1-2-4-5- مدل­های پیاده سازی…………………. 13

1-2-5-   نمای کامل از محیط محاسبات ابری…………………. 16

1-2-6-   چالش­های مربوط به محاسبات ابری…………………. 17

1-2-7-   امنیت در محیط محاسبات ابری…………………. 18

1-2-7-1- تهدیدات امنیتی محیط محاسبات ابری…………………. 19

1-2-8-   فنآوری مجازی­سازی و ماشین­های مجازی…………………. 23

1-2-9-   مانیتورینگ ماشین­های مجازی…………………. 23

1-2-9-1 انواع هایپروایزر………………… 24

1-2-10- جمع بندی درمورد محاسبات ابری…………………. 25

1-3-  طرح و هدف از این تحقیق…………………. 26

1-4-  ی بر فصل­های بعدی پایان­ نامه…………………27

فصل دوم: تعاریف و پیش­نیازها……………….. 28

2-1-  مقدمه………………… 29

2-2-  ی بر بدافزارها……………….. 29

2-2-1-   سیر تكاملی ویروس­های رایانه ­ای…………………. 29

2-2-2-   بدافزار چیست؟………………… 31

2-2-2-1- كرم…………………32

2-2-2-2- ویروس…………………… 33

2-2-2-3- تروجان…………………. 34

2-2-2-4- تروجان دسترسی از راه دور………………… 35

2-2-2-5- روتكیت………………….. 36

2-3    ی بر سیستم­های تشخیص نفوذ………………… 36

2-3-1-   انواع حملات شبکه………………… 37

2-3-1-1- انواع حملات شبکه­ ای با توجه به طریقه حمله……… 37

2-3-1-2-. انواع حملات شبکه­ ای با توجه به حمله کننده……….. 39

2-3-2-   مکمل­های سیستم­های تشخیص نفوذ در برقراری امنیت……. 40

2-3-2-1- دیواره آتش…………………… 40

2-3-2-2- ساز و کارهای رمزنگاری و تایید هویت………………….. 41

2-3-2-3- لیست­های کنترل دسترسی………………… 42

2-3-3-   انواع سیستم­های تشخیص نفوذ………………… 42

2-3-3-1- سیستم­های تشخیص نفوذ مبتنی بر میزبان……… 43

2-3-3-2- سیستم­های تشخیص نفوذ مبتنی بر شبکه……….. 44

2-3-3-3- سیستم­های توزیع شده………………… 48

2-3-4-   انواع روش­های تشخیص حمله………………… 52

2-3-4-1 روش­های مبتنی بر امضا……………….. 52

2-3-4-2 روش­های تشخیص حمله مبتنی بر ناهنجاری…….. 54

2-3-4-3- روش­های مبتنی بر تحلیل حالت پروتکل ارتباطی……. 56

2-3-5-   تکنولوژی­های سیستم­های تشخیص نفوذ……… 58

2-3-5-1- اجزای سامانه­ های تشخیص نفوذ…………… 58

2-3-5-2- ساختار و همبندی اجزای سیستم تشخیص نفوذ……… 59

2-3-5-3- عملکرد امنیتی سیستم­های تشخیص نفوذ……… 60

2-3-5-4- قابلیت­های مدیریتی ابزارهای تشخیص نفوذ……. 63

2-3-6-   ویژگی­های ابزار تشخیص نفوذ­ایده آل……………… 67

2-3-6-1- دقت بالا، نرخ تشخیص بالا و کم بودن هشدارهای نادرست…….. 67

2-3-6-2- نحوه واکنش و­ایجاد هشدار و کار با IDSهای دیگر……….. 68

 

 

2-3-6-3- قابلیت­های پیکربندی و تنظیمات فاز نصب و سازگاری با شرایط سیستم……… 69

2-3-6-4- امکان اعمال سیاست امنیتی در نسخه امنیتی یا با بهره گرفتن از قوانین کارآمد……. 69

2-3-6-5- مقیاس پذیری و توزیع پذیری…………………. 70

2-3-6-6- اجرای مداوم و تحمل پذیری خطا ………………..70

2-3-6-7- قابلیت تشخیص حملات دیده نشده………………… 71

2-3-6-8- بهره­ وری و عملکرد مناسب………………….. 71

2-3-6-9- کار با حداقل سربار و امکان بررسی عملکرد و بهره­وری ابزار تشخیص نفوذ…… 72

فصل سوم : پیشینه تحقیق………………… 74

3-1-  ترکیب فیلترینگ و روش­های آماری برای تشخیص ناهنجاری……… 75

3-2- تجزیه و تحلیل سیگنال ناهنجاری­های ترافیک شبکه………………… 76

3-3-…… یک چارچوب سیستم­های تشخیص نفوذ مشارکتی برای شبکه­ های محاسبات ابری…… 77

3-4- شناسایی حمله در ابر………………… 79

3-5- سیستم­های تشخیص نفوذ و مدیریت ورودی چند سطحی در محاسبات ابری…….. 81

3-6- جایگذاری یک NIDS در یک محیط محاسبات ابری…………………. 82

3-7- ابرهای دو قلو: یک معماری برای محیط ابری امن…………………. 82

فصل چهارم : مدل پیشنهادی…………………. 84

4-1-  مقدمه………………… 85

4-2-  سیستم تشخیص حمله بر اساس دسته بندی ماشین­های درون محیط……. 87

4-2-1-   شرح قالب پیشنهادی…………………. 87

4-2-1-1- بخش ساخت قوانین…………………. 88

4-2-1-2- بخش شناسایی ماشین­ها و پیاده سازی پروفایل…………………. 91

4-2-1-3- بخش شناسایی حمله………………… 92

4-2-1-4- بخش پیشگیری…………………. 94

4-2-2-   بررسی مزایا و معایب سیستم پیشنهادی…………………. 95

4-3- پیاده سازی آزمایشی و تحلیل نتایج…………………. 97

4-3-1-   جزئیات کد آزمایش………………….. 97

4-3-1-1- بخش ساخت قوانین…………………. 97

4-3-1-2- بخش شناسایی ماشین­ها و ساخت پروفایل…………………. 102

4-3-1-3- بخش شناسایی…………………. 102

4-3-1-4- بخش پیشگیری………………… 103

4-3-2     نتیجه نمونه آزمایش انجام شده……………….. 103

4-3-2-1- پایگاه داده سیستم…………………. 104

فصل پنجم: بحث و نتیجه­ گیری……………….. 116

5-1-  مقدمه………………… 117

5-2-  پیشنهادات برای کارهای آتی  ……………….. 118

چکیده:

زمانی که درمورد بدافزارها در محیط اینترنت و شبکه­ ها صحبت می­ شود، با انواع زیادی از بدافزارها روبرو خواهیم شد. محاسبات ابری یکی از انواع جدید و بسیار مهم در زمینه ارائه خدمات بر روی بستر ابر مانند اینترنت می­باشد. بیشتر افراد بر این توافق دارند که هم اکنون امنیت این محیط مهمترین مشکل می­باشد و باید به خوبی بررسی شده و راه حل­های مناسبی برای رفع آن پیدا و ارائه نمود. در اینجا ما قصد داریم تا روش مناسبی را برای تشخیص بدافزارها در محیط محاسبات ابری ارائه نمائیم که بتواند بر اساس ساختار این محیط بیشترین امنیت ممکن را برای ارائه دهندگان و همچنین اطلاعات کاربران آن فراهم نماید. از عمده روش­های­ایجاد امنیت و شناسایی بدافزارها در محیط محاسبات ابری ابتدا شیوه سنتی آن یعنی استفاده از امضاءها می­باشد که با توجه به ساختار این محیط شاید مناسب باشد اما کافی نیست. بنابراین استفاده از روش­های دیگر از جمله تحلیل رفتار سیستم بسیار کاربردی شده است. بر اساس ساختار محیط محاسبات ابری نیز می­توان یک قالب محافظتی طراحی نمود تا از حملات با بهره گرفتن از سطح بندی­های انجام شده جلوگیری کند.

فصل نخست

1- مقدمه

1-1- پیشگفتار

سیر تکاملی محاسبات به گونه­ ای است که می­توان آن را پس از آب، برق، گاز و تلفن به عنوان عنصر اساسی پنجم فرض نمود. در چنین حالتی، کاربران سعی می­ کنند بر اساس نیازهایشان و بدون توجه به اینکه یک سرویس در کجا قرار دارد و یا چگونه تحویل داده می­ شود، به آن دسترسی یابند. نمونه­های متنوعی از سیستم­های محاسباتی ارائه شده­است که سعی دارند چنین خدماتی را به کاربران ارئه دهند. برخی از آنها عبارتند از: محاسبات خوشه ­ای، محاسبات توری و محاسبات ابری. محاسبات ابری ساختاری شبیه یک توده ابر دارد که بواسطه آن کاربران می­توانند به برنامه ­های کاربردی و یا زیرساختهای نرم­افزاری و سخت­افزاری از هر جایی از دنیا دسترسی داشته باشند. بنابراین، محاسبات ابری می ­تواند با کمک ماشین­های مجازی شبکه شده، به عنوان یک روش جدید برای­ایجاد پویای نسل جدید مراکز داده مورد توجه قرار گیرد. بدین ترتیب، دنیای محاسبات به سرعت به سمت توسعه نرم­افزارهایی پیش می­رود که بجای اجرا بر روی کامپیوترهای منفرد، به عنوان یک سرویس در دسترس میلیون­ها مصرف کننده قرار می‌گیرند. محبوبیت سه نوع مختلف محاسبات که به آنها اشاره شد، از دید موتور جستجوی گوگل نیز مورد ارزیابی قرار گرفته است که نتیجه آن در شکل (1-1) نمایش داده شده­ است. این بررسی نشان می­دهد که محاسبات خوشه ­ای در حال حاضر نسبت به دو مورد دیگر مقبولیت کمتر دارد، محاسبات توری در رتبه دوم قرار گرفته است، و پردازش ابری با فاصله زیادی از آنها در حال استفاده بیشتر است.

2-1- محاسبات ابری

محاسبات ابری (یا رایانش ابری و یا پردازش ابری)‏ مدل رایانشی بر پایه­ شبکه­ های بزرگ کامپیوتری مانند اینترنت است که الگویی تازه برای عرضه، مصرف و تحویل سرویس‌های فناوری اطلاعات (شامل سخت­افزار، نرم­افزار، اطلاعات، و سایر منابع اشتراکی رایانشی) با به کارگیری اینترنت ارائه می‌کند. رایانش ابری راهکارهایی برای ارائه­ خدمات فناوری اطلاعات به شیوه‌های مشابه با صنایع همگانی (آب، برق، تلفن و…) پیشنهاد می‌کند. این بدین معنی است که دسترسی به منابع فناوری اطلاعات در زمان تقاضا و بر اساس میزان تقاضای کاربر به گونه‌ای انعطاف‌پذیر و مقیاس‌پذیر از راه اینترنت به کاربر تحویل داده می‌شود.واژه­ “ابر” واژه‌ای است استعاری که به اینترنت اشاره می‌کند و در نمودارهای شبکه‌های رایانه‌ای نیز از شکل ابر برای نشان دادن شبکه­ اینترنت استفاده می‌شود. دلیل تشبیه اینترنت به ابر در این است که اینترنت همچون ابری جزئیات فنی‌اش را از دید کاربران پنهان می‌سازد و لایه‌ای از انتزاع را بین این جزئیات فنی و کاربران به وجود می‌آورد. به عنوان مثال آنچه یک ارائه‌دهنده سرویس نرم‌افزاری رایانش ابری ارائه می‌کند، برنامه‌های کاربردی تجاری برخط است که از طریق گر وب یا نرم‌افزارهای دیگر به کاربران ارائه می‌شود. نرم‌افزارهای کاربردی و اطلاعات، روی سرورها ذخیره می‌گردند و براساس تقاضا در اختیار کاربران قرار می‌گیرد. جزئیات از دید کاربر مخفی می‌ماند و کاربران نیازی به تخصص یا کنترل در مورد فناوری زیرساخت ابری که از آن استفاده می‌کنند ندارند.

رایانش ابری را گروهی تغییر الگوواره‌ای می‌دانند که دنباله‌روی تغییری است که در اوایل دهه ۱۹۸۰ از مدل رایانه بزرگ به مدل کارخواه-کارساز صورت گرفت.1-2-1- تاریخچه

پیدایش مفاهیم اساسی رایانش ابری به دهه ۱۹۶۰ باز می­گردد. زمانی که جان مک کارتی اظهار داشت که «رایانش ممکن است روزی به عنوان یکی از صنایع همگانی سازماندهی شود». تقریبا تمام ویژگیهای امروز رایانش ابری (تدارک قابل ارتجاع، ارائه به صورت یک صنعت همگانی، برخط بودن و توهم دسترسی به عرضه نامحدود) به همراه مقایسه با صنعت برق و شکل‌های مصرف عمومی و خصوصی و دولتی و انجمنی را پارک هیل داگلاس در کتابی که با عنوان «مشکل صنعت همگانی رایانه» در سال ۱۹۶۶ مورد بررسی قرار داد. واژه­ی ابر در واقع بر گرفته از صنعت تلفن است به این گونه که شرکت­های ارتباطات راه دور که تا دهه ۱۹۹۰ تنها خطوط نقطه به نقطه­ی اختصاصی ارائه می‌کردند، شروع به ارائه شبکه‌های خصوصی مجازی با کیفیتی مشابه و قیمت­های کمتر نمودند. نماد ابر برای نمایش نقطه مرزی بین بخش­هایی که در حیطه مسئولیت کاربر می­باشد و آنهایی که در حیطه مسئولیت عرضه کننده است، بکار گرفته می‌شد. رایانش ابری مفهوم ابر را به گونه‌ای گسترش می‌دهد که سرورها را نیز علاوه بر زیرساخت‌های شبکه در بر گیرد.

سایت آمازون با مدرن سازی مرکز داده خود نقش مهمی در گسترش رایانش ابری­ایفا کرد. بعد از حباب دات-کام آنها دریافتند که با تغییر مرکز داده‌های خود – که مانند اغلب شبکه‌های رایانه‌ای در بیشتر اوقات تنها از ۱۰٪ ظرفیت آن استفاده می‌شد و مابقی ظرفیت برای دوره‌های کوتاه اوج مصرف در نظر گرفته شده بود – به معماری ابر می‌توانند بازده داخلی خود را بهبود بخشند. آمازون از سال ۲۰۰۶ امکان دسترسی به سامانه خود از طریق وب سرویس­های آمازون را بر پایه رایانش همگانی ارائه کرد. در سال ۲۰۰۷، گوگل و­ای بی ام به همراه چند دانشگاه پروژه‌ای تحقیقاتی در مقیاسی بزرگ را در زمینه رایانش ابری آغاز نمودند.

در اواسط سال ۲۰۰۸ شرکت گارتنر متوجه وجود موقعیتی در رایانش ابری شد که برای «شکل دهی ارتباط بین مصرف کنندگان خدمات فناوری اطلاعات، بین آنهایی که این سرویس­ها را مصرف می‌کنند و آنها که این سرویس­ها را می‌فروشند» بوجود می‌آید.

2-2-1- راهکارهای ارائه شده در محاسبات ابری

محاسبات ابری به دلایل زیادی در جهان محبوب گردیده است و هم اکنون بسیاری از شرکت­ها از این محیط برای ارائه خدمات به مشتریان خود استفاده می­ کنند. اما در راستای ارائه خدمات در این محیط نیز مشکلاتی وجود دارد که جزء معایب محاسبات ابری به حساب می­آید. جدول (1-1) 10 مشکل و راهکارهای ارائه شده در محیط محاسبات ابری را بیان می­دارد.

ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل و با فرمت ورد موجود است

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

دکتر موسی پرنیان

 

استاد مشاور

دکتر زهرا لرستانی

 

تکه هایی از متن به عنوان نمونه :

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                   صفحه

 

چکیده 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1 بیان مسأله. 3

1-2 فرضیه‌های تحقیق.. 4

1-3 اهداف تحقیق.. 4

1-4 روش تحقیق و جامعه آماری.. 4

1-5 محدودیت‌های پژوهش… 4

فصل دوم: شعر فارسی در قبل و بعد از اسلام

2-1 تعریف شعر. 6

2-2 ارکان شعر. 7

2-3 واژه شعر. 7

2-4 شعر فارسی قبل از ظهور اسلام. 7

2-5 شعر فارسی بعد از ظهور اسلام. 8

2-6 انواع سبک های شعری بعد از ظهور اسلام. 9

2-6-1 سبک خراسانی.. 9

2-6-2 سبک حد واسط یا دوره سلجوقی.. 9

2-6-3 سبک عراقی.. 10

2-6-4 سبک حد واسط عراقی و هندی (مکتوب وقوع و واسوخت) 12

2-6-4-1 مکتب وقوع. 12

2-6-4-2 مکتب واسوخت… 12

2-6-5 سبک هندی.. 13

2-6-6 سبک شعر دوره‌ی بازگشت… 15

2-6-7 سبک شعر نو در دوران معاصر. 16

2-7 زمینه‌ها و بسترهای شکل گیری سبک هندی.. 16

2-8 دلایل بی توجهی پادشاهان صفوی به شعر و فرار شاعران. 16

2-8-1 ترویج مذهب شیعه و تثبیت مبانی ایدئولوژیک… 16

2-8-2 نخست بعضی از شاهان صفوی.. 17

2-8-3 توجه به زبان عربی.. 17

2-8-4 توجه بیش از حد به علمای مذهبی و کم توجهی به شاعران. 18

2-9 وجه تسمیه سبک هندی.. 18

2-10 جامعه در عهد صفویه. 19

2-11 فن و هنر در عهد صفوی.. 20

2-12 وضع سیاسی ایران در دوره صفویه. 21

2-13 روابط ایران با دولت‌های خارجی.. 22

2-14 سرگرمی‌ها و جشن‌های دوره صفویه. 23

2-15 وضع دین و مذهب دوره صفویه. 24

2-16 وضع عمومی شعر فارسی در دوره صفویه. 26

2-17 نواع شعر در عصر صفوی.. 29

2-18 ویژگی‌های سبک هندی.. 30

فصل سوم: معرفی شاعران برگزیده دوره صفویه

3-1 مقدمه. 37

3-2 طالب آملی.. 37

3-2-1 زندگی نامه طالب آملی.. 38

3-2-2 سبک شعری طالب آملی.. 40

3-2-3 ویژگی‌های کلام طالب… 41

 

3-2-4 عادات و اخلاق طالب… 43

3-2-5 طرز تفکر طالب… 43

3-2-6 طالب و عرفان. 43

3-2-7 ممدوحان طالب… 44

3-2-8 آثار طالب… 45

3-3 کلیم کاشانی.. 45

3-3-1 زندگی نامه کلیم کاشانی.. 46

3-3-2 ویژگی‌های اخلاقی کلیم. 47

3-3-3 باورهای دینی کلیم. 48

3-3-4 آثار کلیم. 49

3-3-5 مقام شاعری و ویژگی‌های سخن کلیم. 49

3-3-6 ویژگی‌های کلام. 51

3-4 عرفی شیرازی.. 53

3-4-1 آثار عرفی.. 55

3-4-2 مقام شاعری و سبک بیان عرفی.. 55

3-4-3 در باب اخلاق و منش… 56

3-4-4 ویژگی‌های غزل عرفی.. 56

3-4-5 مدایح عرفی.. 58

3-5 صائب تبریزی.. 59

3-5-1 زاویه دید در شعر صائب… 64

3-5-2 اخلاقیات صائب… 64

3-5-3 سبک و شیوهی صائب… 65

3-5-4 تصویرگری در شعر. 65

3-5-5 باورهای دینی و مذهبی صائب… 66

3-5-6 آثار صائب… 67

3-5-7 غزلیات صائب… 67

3-5-8 شهرت صائب… 68

3-5-9 شخصیت بخشیدن به اشیاء. 68

3-6 محتشم کاشانی.. 69

3-6-1 مقام شاعری محتشم. 70

3-6-2 ممدوحان محتشم. 71

فصل چهارم:  تصاویر و عناصر مذهبی در شعر شاعران برگزیده عهد صفوی

(عرفی شیرازی، طالب آملی، محتشم کاشانی، صائب تبریزی و کلیم کاشانی)

4-1 مقدمه. 73

4-2  تصاویر و عناصر در اشعار مذهبی صائب… 75

4-3 تصاویر و عناصر در اشعار مذهبی محتشم کاشانی.. 79

4-4 تصاویر و عناصر در اشعار مذهبی کلیم کاشانی.. 92

4-5 تصاویر و عناصر در اشعار مذهبی طالب آملی.. 97

4-6 تصاویر و عناصر در اشعار مذهبی عرفی شیرازی.. 117

فصل پنجم: نتیجه گیری

5-1 نتیجه گیری.. 127

منابع. 135

 

چکیده

در عهد صفویه و با توجه به اقبال پادشاهان صفوی به مذهب تشیع، ادبیات مذهبی مورد استقبال بیشتر قرار گرفت. از لحاظ سبک شعری، اگر چه شاعران به خاطر گرایش به تقلید در حالت رکود به سر می‌برند اما برخی شاعران مضامین جدیدی در شعر پدید آورده‌اند که در نوع خود بی نظیر است. این تحقیق با هدف بررسی تصویرهای ادبی با عناصر مذهبی در عهد صفوی و در شعر شاعران منتخب این دوره انجام شده است، این تحقیق به روش کتابخانه‌ای و توصیفی و با هدف بررسی عناصر و تصاویر مذهبی در اشعار شاعران برگزیده سبک هندی صورت گرفته است که فصل اول شامل کلیات، فصل دوم؛ بررسی شعر قبل و بعد از اسلام و اوضاع سیاسی، مذهبی و ادبی دوره صفوی می‌باشد در فصل سوم به معرفی شاعران برگزیده این عصر پرداخته شده است، در فصل چهارم تصاویر و عناصر مذهبی در اشعار شاعران برگزیده عهد صفوی پرداخته شده است. نتایج تحقیق نشان داد عناصر مذهبی رایج در این دوره شامل عبارات قرانی، اسامی شخصیت‌های دینی و مذهبی و پیامبران الهی، واژگان و اصطلاحات دینی رایج در دستورات اسلام و اولیاء، معجزات پیامبران الهی، احادیث نبوی، اماکن مقدس، بهشت، جهنم و … می­باشد که در این بین مشاهده گردید اشعار و ابیات محتشم کاشانی در حوزه‌ی دین و مذهب بسیار بیشتر از سایر شاعران مورد مطالعه در این تحقیق بوده است.

 

کلید واژگان: عناصر مذهبی، سبک هندی، عرفی شیرازی، طالب آملی، کلیم کاشانی، محتشم کاشانی و صائب تبریزی.

 
1-1 بیان مسأله

همه پدیده‌های هستی پیوسته در حال تغییر، تحول و دگرگونی هستند و شعر نیز از این قاعده مستثنی نیست، نگاهی به تاریخچه شعر و ادب فارسی موید این تغییر شیوه سبک و طریق است و شاعران و نویسندگان ما در گذر زمان در آثار گران سنگ و ارزشمند خویش این واقعه را به خوبی نمایان ساخته‌اند. بررسی نوع سبک و آنچه آفریده‌اند حقیقت دگرگونی در آن‌ ها را جلوه‌گر می­سازد.

«گاهی انقلاب‌ها و جریانات اجتماعی باعث تغییر سبك‌ها می‌شود؛ سبك هندی كه از اوایل قرن یازدهم تا اواسط قرن دوازدهم به مدت صد و پنجاه سال در ایران و هند و آسیای صغیر معمول بود، در نتیجه همین انقلاب‌های اجتماعی به وجود آمد. «با روی كار آمدن حكومت صفوی و رسمی شدن مذهب شیعه، شاهان صفوی جز شعرهای مذهبی به دیگر انواع شعر درباری، عرفانی و عاشقانه بی‌توجهی كردند و این باعث شد كه شعر دیگر در انحصار طبقه خاصی نباشد و اصناف گوناگون مردم به شعر روی آوردند». (انوشه، 1376: 795).

«به دلیل گستردگی حوزه زمانی و مكانی سبك هندی، تنوعاتی در این سبك پدید آمد كه باعث پیدا شدن تمایزاتی میان شعر شاعران پیرو سبك هندی مقیم ایران و هند شده است. گروهی سبك متداول شاعران ایرانی این دوره را سبك صفوی نامیده‌اند و سبك هندی را درباره پیروان هندی این شیوه به كار برده‌اند؛ و در تقسیمی دیگر سبك شعر این دوره، سبك صفوی نامیده شده كه برای آن، دوشاخه­ سبك صفوی ایرانی یا اصفهانی و سبك هندی قائل شده‌اند. در شاخه­ هندی این سبك به دلیل بومی نبودن زبان فارسی در هند و محیط فرهنگی آن جا، زبان شعر پیچیده‌تر و اغلب با لغزش‌های دستوری و گاه سستی كلام همراه است. این نكته نیز گفتنی است كه اگر چه در ایران در سدۀ دوازدهم هجری در قبال سبك هندی و انحطاطش واكنشی نشان داده شد اما نفوذ این سبك در پاكستان و تاجیكستان و افغانستان تا دوران اخیر ادامه داشته است». (انوشه، 1376: 795).

این پژوهش با هدف بررسی ترکیبات و تصویرهای ادبی با عناصر مذهبی در شعر دوره صفوی مانند شاعران برجسته سبک هندی و عصر صفوی از جمله صائب تبریزی، محتشم کاشانی، حکیم کاشانی، طالب آملی، عرفی شیرازی. انجام می­ شود. با توجه به جایگاه مهم سبک هندی و شعر دورۀ صفوی در فرهنگ و ادب فارسی و همچنین جایگاه عمدۀ اصطلاحات و عناصر دین و مذهبی در ساخت ترکیبات

دنیای امروز به شکل گریزناپذیری تبدیل به دهکده ای جهانی با ارتباط گسترده و عمیق شده است.اطلاعات و فناوری استفاده از آن امروزه به شکل به عنوان یکی از کلیدهای اصلی در توسعه کشورها مخصوصاً کشورهای جهان سوم مطرح گردیده است.

از سوی دیگر توریسم نیز به فراخور گذشت زمان امروزه به عنوان صنعتی درآمدزا و نجات دهنده برای کشورهای مختلف در آمده است.به شکلی که درآمدهای حاصل از آن در برخی کشورها چندین برابر درآمدهای سرشار نفتی کشورهای دیگر است. 

لزوم توجه به توریسم و استفاده از فناوری‌های نوین در جهت گسترش آن و استفاده کردن از مزایای بی‌شمار اقتصادی آن برای کشورها تحقیق و تتبع پیرامون رابطه بین گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه توریسم را ضروری ساخته است. در عصر حاضر دگرگونی ژرف تکنولوژیکی، مکانیسم‏ها و شرایط و در نتیجه بحث‌های تکنیکی و فنی به سوی پیچیدگی، تنوع و ظرافت بیشتری گرایش یافته است.

در این میان دگرگونی‏های اقتصادی مهم حاصله در برگیرنده شماری از روابط تولید پیچیده، فراگیر و روابط مبادلاتی می‌باشد که در امر جهانی شدن روندی رو به گسترش دارد بر این مبنا گردشگری نیز که در رویکردی خاص در هزاره سوم مورد توجه می‌باشد؛ تحولاتی را پذیرا شده که به فراگیر شدن آن منتهی گردیده است.

کشور ایران نیز به سبب دارا بودن پایه‌ها و زیر ساخت‌های اساسی در گردشگری جزئی از این جهان پهناور که البته منظور ما از جهان همان جهان گردشگری است می‌باشد و البته همگی بر این باور اذعان دارند که سهم مهمی نیز در گردشگری می‌تواند دارا باشد و در این پایان نامه از زاویه گردشگری الکترونیکی با نگاه بر دو موضوع اساسی روابط عمومی الکترونیک و شبیه گسترده جهانی یعنی اینترنت و به دنبال آن شبکه های مجازی که شاخه ای مهم از دنیای وسیع اینترنت می‌باشد به این موضوع پرداخته خواهد شد .

اما گردشگری در رابطه با بسترهای تکنولوژیکی بحث شده و بسترهای اقتصادی حاصل از جهانی شدن، اصلی مستحکم در سیاست‌های اقتصادی در هزاره سوم محسوب می‌شود.

تحولات حاصل از مباحث فوق در رابطه با گردشگری در دوسویه تأثیر گذاری از یک سو به شکل گیری گردشگری الکترونیکی منتهی گردیده و از دیگر سو شکل گیری گردشگری مجازی را سبب شده است و با رشد سریع تکنولوژی اطلاع رسانی در چارچوب نظام مبادله الکترونیکی و سرعت بخشیدن به امر بازاریابی و مسافرت، کاهش هزینه‌ها و دستیابی به بازارهای جدید را در زمینه گردشگری فراهم آورده است.

به عنوان مثال می‌توان به نقش اینترنت در زمینه ارتباطات گردشگری، اطلاع رسانی به گردشگران و آگاهی یافتن از وضعیت مقاصد گردشگری و از دیگر سو از وضعیت بازار گردشگری اشاره کرد. گردشگری الکترونیکی حاصل این هم تنیدگی و تغییرات حاصل از آن می‌باشد، بر این مبنا می‌توان گردشگری الکترونیکی را به صورت زیر تعریف نمود:

گردشگری الکترونیکی، بکارگیری تکنولوژی‌های جدید به خصوص فن آوری های اطلاعات و ارتباطاتIT  در دو بعد عرضه و تقاضای گردشگری می‌باشد که در آن علاوه بر عرضه خدمات مورد نیاز  گردشگران ،زمینه های بازاریابی و دورنمایی گردشگری مقاصد فراهم می‌باشد.(حنفی زاده و همکاران ،1385،ص29)

از این رو گردشگران برای آگاهی از مقاصد گردشگری و وضعیت آن‌ ها در بعد تقاضا از تکنولوژی‌های اطلاعاتی و ارتباطی استفاده نموده و در چارچوب انگیزه های خود به انتخاب مقاصد اقدام می‌نمایند.

در این میان آژانس‌های مسافرتی با بهره گرفتن از اینترنت در عرصه طرح‌های تخصصی گردشگری و در چارچوب شناخت زمان تعطیلات به همراه پاسخگویی به نیازهای گردشگران مبادرت به بازاریابی گردشگری در مقاصد مختلف نمودند.

به طور کلی استفاده از تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات و گسترش آن در زمینه عرضه و تقاضای گردشگری سبب آن شد که گردشگران قبل از سفر به ارزیابی و بررسی وضعیت مقاصد بپردازند و تجربه ای مجازی را در چارچوب دورنمایی گردشگر در ذهن خود شکل دهد. علاوه بر آن این امر زمینه های دموکراتیک شدن امر انتخاب مقاصد را برای سفر فراهم آورده که بر بستری از لیبرالیسم حاصل از جهانی شدن تسهیل شده است.

محصول گردشگری در یک تنوع خاص در برگیرنده پاسخگویی به تقاضای شخصی و متکثر گردشگران بوده و گردشگران را قادر می‌سازد در راستای انگیزه های شخصی و تمایلات خود به انتخاب مقاصد گردشگری برای سفر بپردازند.

  از دیگر تغییرات حاصل از گردشگری الکترونیکی در زمینه عرضه محصول گردشگری، شکل گیری سازمان‌های مدیریت مقاصد می‌باشد.این سازمان‌ها در زمینه گردشگری با ارائه انواع خدمات الکترونیکی ، امکان جستجو و برنامه ریزی سفر را برای گردشگران فراهم می‌آورند.

وظایف این سازمان‌ها در برگیرنده، مدیریت منابع گردشگری ، برنامه ریزی برای فعالیت‌های گردشگری، تبلیغ و بازاریابی، آموزش کارکنان و عرضه خدمات مورد نیاز گردشگران می‌باشد.

این سازمان‌ها در واقعه لایه میانی را در گردشگری الکترونیکی مابین عرضه و تقاضا شکل می دهند از یک سو در زمینه عرضه روند تقاضا در بازار گردشگری در جهان و مناطق مختلف و جهت گیری تقاضا را برای مقاصد فراهم می‌آورند و از دیگر سو با کسب اطلاعات لازم از مقاصد،آن اطلاعات را در اختیار گردشگران قرار می‌دهند.

باید گفت نظر به ماهیت گردشگری، کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات می‌تواند در بهبود کار آیی تحویل خدمات و معاملات و همچنین پیش بینی فرصت جهت میسر ساختن دستیابی دامنه گسترده و متنوعی از تجارب در زمینه های گوناگون گردشگری بسیار مفید واقع گردد.

در عرصه جهانی توسعه ITتاثیرعمیقی بر بخش گردشگری و مسافرت داشته است و این مهم همچنان در حال تغییر دادن ساختار و فرایند های آن می‌باشد.

در این میان روابط عمومی الکترونیک و شبکه های مجازی نیز می‌توانند دو بازوی مهم در گسترش فعالیت‌های گردشگری در جهان باشند چرا که گردشگری بر پایه اصل مهم روابط عمومی و اطلاع رسانی استوار است . (حنفی­زاده و همکاران، 1385، ص31)

2-1- طرح مسئله، هدف ها و ضرورت و اهمیت تحقیق

امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در همه علوم به خصوص علوم اجتماعی که با بینش و دانش مردم به شکل مستقیم سرو کار دارد بسیار نمایان است.

در دهه 1990 میلادی با اختراع چند رسانه‌ای و نفوذ آن به اینترنت و با انجام مطالعات نظری در رشته‌های گوناگون علوم انسانی قرن جدید را انفجار اطلاعات و ظهور جامعه‌ اطلاعاتی نام گذاری كردند كه ریخت شناسی و صورت بندی اجتماعی نظام بین‌الملل و جوامع مختلف آن را كاملاً متحول و به شكل شبكه‌ای و اطلاعاتی و ارتباطی تبدیل خواهد نمود و به طبع آن كلیه‌ی مفاهیم علوم انسانی از جمله علوم سیاسی نیز متحول خواهد شد .

ظهور جامعه اطلاعاتی و تهدید امنیت ملی کشورها دو روی یک سکه‌اند؛ هر چه که ابعاد آن گسترش یافته حاکمیت و امنیت ملی نیز متحول می‌شود اگر ما از آن تحول تحت عنوان تحدید حاکمیت و امنیت دولت یاد می‌کنیم، در واقع منظور؛ وارد شدن امنیت به یک فاز جدید است و نه به طور منفی و

 مطلق روند نابودی حاکمیت و کاهش شدید امنیت، :« بازی جامعه اطلاعاتی و حاکمیت ملی که وظیفه غایی آن تأمین امنیت است، یک بازی با جمع جبری صفر نیست یک بازی با حاصل جمع مثبت است».

یکی از ویژگی‌های قرن بیست و یکم جهانی شدن خود دولت‌هاست. این نشان می‌دهد جامعه اطلاعاتی و دولت‌ها دو پدیده مجزا از هم و بیرونی نیستند بلکه با بهره گرفتن از تعبیر رابرت کاکس از بین‌المللی شدن حاکمیت‌ ها نشئت می‌گیرد، در شرایط حاضر اجتماع سیاسی «دولت که دارای حاکمیت مستقل است» نیز در حال انتقال به اجتماع بزرگ‌تر از خود یعنی «جهان که جهان گرایی می گوییم» می‌باشد. که در واقع می‌توان ادعا نمود که جهان گرایی یعنی فراگیر شدن جهانگردی به کل عرصه جغرافیایی جهان با همه‌ی مردمان آن.

در حوزه سیاسی با ظهور و گسترش نهادهای سیاسی جهانی که به میمنت جامعه اطلاعاتی فراهم آمده است، تحولات چشمگیری در حوزه‌ی قدرت و امنیت دولت‌های ملی و ماهیت نظام رخ نموده است. به عبارت دیگر عرصه های تصمیم گیری سیاسی بر فراز دولت‌های ملی در سطح جهانی روبه گسترش است، افزایش اختیارات و اقتدار نهادهای جهانی (UN,WB.IMF,WTO) تا حدی نتیجه پیدایش مسایل عمده جهانی در بستر جامعه اطلاعاتی مانند توریسم، محیط زیست، انرژی هسته ای، آب، جمعیت و … است که دیگر حاکمیت‌های ملی به خودی خود نمی‌توانند با چنین مسایل جهانی دست و پنجه نرم کنند. در نتیجه استقلال عمل سازمان‌های بین‌المللی در حوزه‌ی تصمیم گیری رو به افزایش است و در مقابل استقلال عمل بسیاری از دولت‌ها خاصه کشورهای در حال توسعه محدود شده است. این موضوع به شکل خاص‌تری خود را در مقابل فرایندهای اقتصاد جهانی جامعه اطلاعاتی نشان می‌دهد پس می‌توان گفت جامعه اطلاعاتی نظم مشهور به «و ست فالی» از حق انحصاری هر دولت- ملتی برای حکومت بر مردمانش و اداره امور داخلی و خارجی خود بدون دخالت دیگران را به زوال کشید و میزان گردشگران کشور و یا جهانگردانی که کشور را برای بازدید انتخاب می‌کنند در تأمین امنیت ارتباط مستقیم داد و خود یكی از منابع بزرگ اقتصاد جدید اطلاعاتی بین‌الملل خواهد بود. (خبرگزاری میراث آریا،1390)

در این راستا جمهوری اسلامی ایران به عنوان کشوری بزرگ در خاور میانه و جهان و دارا بودن جاذبه های بسیار گردشگری باید سهم خود را در جامعه اطلاعاتی به شکلی شایسته کسب کند که البته این مسئله با نگاه بر نگرانی‌ها و ابعاد امنیتی آن می‌تواند به شکلی منطقی مورد توجه خاص قرار گیرد . اینكه ایران كه كشوری متمدن و توریسم پذیر می‌باشد خواهد توانست با جذب جهانگردان از سراسر دنیا به اعتلای حاكمیت و امنیت ملی خود در سطح منطقه و نهایتاً بین‌الملل دست یابد كه چنین ظرفیتی با ظهور جامعه اطلاعاتی در جامعه اسلامی ایران محقق خواهد شد.

در این تحقیق ما ابتدا به تعریف و تأثیر و منطق جامعه اطلاعاتی پرداختیم و سپس تحول مفهوم امنیت را در آن مورد بررسی قرار داده‌ایم و نهایتاً به شش پارامتر كه بیشترین بروز را در جامعه اطلاعاتی و مفهوم امنیت ملی با تأكید و ارتباط با موضوع توریسم و گردشگری داشته ، پرداخته‌ایم كه از آن جمله می‌توان به اقتصاد اطلاعاتی كه صنعت توریسم در آن نقش مؤثری دارد و افزایش قدرت فرد كه در گردشگری محور قرار دارد و … اشاره نمود و در انتها پوسته امنیت ملی را تحت نفوذ شش پارامتر مطروحه در نموداری ترسیم كرده‌ایم.

حال با توجه به مواردی که ذکر شد چند مسئله را مطرح می‌کنیم :

1- چقدر می‌تواند فناوری اطلاعات و ارتباطات در روند توسعه گردشگری در ایران تأثیر گذار باشد ؟

2- آیا زیرساخت‌های لازم در ایران برای توسعه گردشگری مجازی فراهم شده است ؟

3- در بحث ارتقای جایگاه گردشگری الکترونیک چگونه می‌توان امنیت را تعریف کرد ؟

4- میزان تأثیر گذاری گردشگری الکترونیک با بهره گرفتن از فناوری‌های نو و به خصوص IT نسبت به سبک سنتی آن چقدر است ؟

5- نقش روابط عمومی الکترونیک در سازمان‌های گردشگری چگونه است و تفاوت آن با روابط عمومی سنتی چیست ؟

6- شبکه های مجازی چگونه می‌توانند به گسترش گردشگری کمک نمایند ؟

ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل و با فرمت ورد موجود است

متن کامل را می توانید دانلود نمائید